Sefwch Wrth Gefn Cwsmeriaid A Gweinwch Nhw

Pam mae cwsmeriaid yn ein dewis ni?

Yn y gymdeithas fodern, mae trafodion busnes yn gwerthu nid yn unig cynhyrchion, ond hefyd gwerthoedd.

Er enghraifft, mae ein cynnyrch yn dilyn cymhareb perfformiad-pris uchel, gofynion ansawdd uchel, perfformiad rhagorol a manteision cymharol rhagorol. Bydd cwsmeriaid sydd â safle tebyg yn cytuno â ni.

Mae'r byd yn fawr, ond rydyn ni'n fach.

Fel gostyngiad yn y cefnfor, mae gennym ormod o feysydd anhysbys i'w harchwilio o hyd, ac mae gormod o gwsmeriaid targed â gwerthoedd cyfatebol yn aros i ni ddarparu'r gwasanaethau sydd eu hangen arnynt.

Ond sut i ddod o hyd i gwsmeriaid yn y byd mawr hwn?

Sefwch wrth y cwsmer a gwrandewch ar lais y cwsmer. Mae pwyntiau poen, anawsterau a phryderon cwsmeriaid i gyd yn gyfleoedd i ni wneud cynnydd.

Pwysleisiodd y Cadeirydd Liu dro ar ôl tro y dylai'r personél rheoli wreiddio yn y safle, gwrando ar lais y safle gweithredu, a dylai'r personél busnes sefyll wrth y cwsmer, adnabod y cwsmer, dod yn gyfarwydd â'r cwsmer, deall y cwsmer, a darparu y gwasanaeth mwyaf priodol i'r cwsmer.

Er mwyn galluogi cwsmeriaid i gael dealltwriaeth fwy greddfol ohonom ac arbed amser i gwsmeriaid, bydd personél busnes yn cydweithredu â phersonél technegol i ymweld â chwsmeriaid i gynnal cyfnewidiadau manwl gyda thechnoleg cwsmeriaid, hyrwyddo cyfnewid gwybodaeth rhwng diwydiannau i fyny'r afon ac i lawr yr afon, a datrys cwestiynau cwsmeriaid am weithgynhyrchu PCB yn ystod dylunio a datblygu.

Yn ogystal â gwasanaeth afreolaidd o ddrws i ddrws, er mwyn dod o hyd i ni mewn pryd pan fydd cwsmeriaid angen neu'n cael problemau, rydym yn agor rhifau ffôn y Cadeirydd Liu a'r cyfarwyddwr busnes a chaffael ar gyfrif swyddogol WeChat, ac mae'r cwmni wedi'i addasu'n fach mae gan anrhegion hefyd wybodaeth gyswllt y Cadeirydd Liu. Unwaith y bydd gan y cwsmer broblem frys, gall gysylltu ag arweinydd uchaf y cwmni yn gyflym, er mwyn peidio â dod o hyd i unrhyw un.

Mae'r cysyniad o ganolbwyntio ar y cwsmer wedi'i wreiddio'n ddwfn yng nghalonnau'r bobl. Nid yn unig y staff busnes sy'n sefyll wrth ymyl y cwsmeriaid i wasanaethu, ond hefyd holl staff y cwmni. Rydyn ni i gyd yn cyflawni ein dyletswyddau ac yn gwneud ein gwaith yn gydwybodol. Yr unig bwrpas yw gwasanaethu ein cwsmeriaid yn dda. Gobeithiwn y gall cwsmeriaid feddwl amdanom ar y tro cyntaf pan fo angen, ac anghofio amdanom dros dro ar ôl defnyddio ein cynnyrch (oherwydd nad oes problem).

Pan fyddwn yn meddwl bod gan ein cynhyrchion PCB feysydd mor helaeth i'w datblygu o hyd, a phan fyddwn yn meddwl bod cymaint o gwsmeriaid anhysbys yn chwilio amdanom, mae gennym gyfrifoldeb trwm ar ein hysgwyddau ar unwaith, ac mae ein corff yn cael ei chwistrellu â phŵer anfeidrol. Mae'r cwmni bob amser yn barod i ddarparu gwasanaeth boddhaol i gwsmeriaid.

Dywedodd y Cadeirydd Liu unwaith: Mae'n dda cael cwsmeriaid, ac mae cwsmeriaid yn dda i ni. Dylem drysori ein cwsmeriaid, gwneud gwaith da o'n cynnyrch, a gwneud gwaith da o'n cymeriad!